最高齢のお客様【追記あり】

2018/4/26

保証会社の審査が通り、今日は南林間の管理会社までお客様と一緒に面接に行ってきました。面接後、入居OK!となりました~(^-^) これでお客様も私もホッと一息です。

先日お客様が83歳だと言っていましたが、身分証明書を確認したら86歳でした!

当社の最高齡契約者の誕生です(笑) 契約まフォローの仕事が続くので、引続き頑張ります


高齢化に伴い、当社にいらっしゃるお客様も高齢者が多いです。私が今まで契約した中で、最高齢は80歳の方。直前まで仕事をしていて、しかも車の運転もする元気な方でしたので、物件を探す苦労はしましたが無事契約までたどりつけました(^-^)

そして昨日ご来店頂いたのが83歳のご婦人!当社では最高齢のお客様になります。でも年齢とは反対に身なりはキレイで、とってもオシャレ!年齢を聞かなければ70代にしか見えないですね~(+o+)

ただ高齢になるにつれご紹介出来る物件は非常にすくなくて、なんとか1部屋だけ探せました

高齢者対応マンション

【高齢者OK】を謳っているだけに室内は段差がなく、お風呂やトイレは手すりのついたマンション。線路脇という難点はありますが、他に物件を選べないという点をご理解してもらうしかありません。

今日はご案内をしましたが、お返事は明日以降になります。上手く話がまとまれば良いのですが、、、

同時進行で町田でネパール人の部屋探しをしています。昨日案内した3物件は古く、気に入らなかったそうで。。。その為条件を見直して、家賃を上げてもらいました。現在の住まいの退去期限まで後1カ月。ふ~う、毎日物件探しの電話をかけまくる日々です(>_<) 早く報われたいよう!

 

外国人のお客様が多いんです!

ここ数日、忙しさのあまりブログが更新出来ていません。

というのも、現在ネパール人のお客様にかかり切りでして、、、(+o+)サウザンロード相模台商店街にあるインドレストラン「キング キッチン」のスタッフの方に、物件探しを依頼されているのです。

相模原市南台 キング キッチン

外国人が多いオダサガですが、それでも外国人が暮らせるお部屋はホント少ない(T_T)条件に合いそうな物件を1件ずつ確認していくのですが、90%は断られます。言葉の問題、ゴミ出しの問題とかあるのは分かりますが、これだけ空室が多い中、なんとか受け入れてくれないものでしょうか。。。。

さて、この「キング キッチン」のスタッフの内、2人はご兄弟。今、町田市内の同じアパートの住んでいるそうなのですが、今月中に退去しなければならないそうです。片言の日本語なので、詳しい理由は分かりません(・.・;)

昨日、無事に弟さんの契約が終わったのですが、いよいよ時間が無くなったのでチョット予算オーバーですがお兄さんも今日申込みを入れて下さいました!

その町田のアパートには他にも親戚が住んでいるそうで、町田市内の部屋探しも頼まてしまいました~(>_<) しかも町田市中町と森野限定!急行停車駅の町田で、駅徒歩15分以内のエリアなのに、予算は2DKで6万円!いや~、物件探しが大変!(笑)そんなこんなで、最近物件撮影に行けなかったり、撮影した写真をホームページにアップロードできなかったりしている日々が続いております。

明日は15時に町田市中町にある「キング キッチン」に一人で向かいます。お会いしたことのないネパール人のお客様と初対面!電話で1度話した時は、日本語が話せるようでしたが果たしてどうなることやら。。。

あ、今日は土曜日でしたが来店客はインドネシア人のカップルでした!インターネット不動産ではなく、インターナショナル不動産になっていますね~

明日のご案内の結果は、またブログに書きますね(^_-)-☆

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投光器でご案内

 

ミカハウジング郡司です。昨日は雨・風が強かったのですが19時に内見予約がありました。20代の女性のお客様なのですが、当社にお問合せを頂いたのが昨年6月。その時は「バス・トイレ別・独立洗面台付で45,000円以内」というキビシイ内容、、、希望に合う物件はご紹介出来ませんでした(>_<)

その後10月にツィツターを見て、新築1Kを内見したいとの連絡が入りご案内。その部屋は気に入って下さったのですが連絡なし。その後もメールを送ったり、新規物件紹介メールも送ったのですが、返信はありません(・.・;)

あ~、きっとどこかで決めてしまったんだろうな、、、そう思っていたんです。だから今年に入ってからはメールを一切送っていなかったんです。

ところが数日前に、久しぶりに内見希望のメールが届きました!いや~、ビックリしました!前回の内見から5カ月ぶりなんですから(+o+)

  

連絡を頂いたのは1DKで39,000円、1年前にリフォームを終えたピカピカの部屋。相場より10,000円は安い物件ですね

  

  

内見希望の物件の空室確認をすると3/4退去、3/5内見可能との事。その内容をお客様に伝えると「3/5の19時でもいいですか?」退去翌日に見たいとは、これは本気モードですよね?もちろん当社は時間外でもOK!

で、内見予定の昨日は午後から雨と風が強かったので、「もしかしたらキャンセルになるかな?」と心配をしていたのですが、雨天決行となりました(笑)

ところが!です、、、管理会社に「予定通り19時に伺います」と電話を入れると、「スマートメーターの為、電気が切られて部屋の電気が付かない。懐中電灯での案内になります」とまさかの返事(>_<)それ時点で18:30! うう、見る気満々のお客様が、電気が付かなくて良く分かったらショックだよな、、、と不安がよぎります

それでも「なんとかします!」と言ってくれました。それでお客様と部屋に入るとそこには投光器が!!!

実は管理会社は建設業も行っていて、考えた挙、句投光器を設置してくれたのです~(^-^) お蔭で明るい照明の中、室内を十分見る事が出来てお申込みを頂けました! 疲れも心配も吹き飛びましたね♪

今日管理会社の担当者と話をしたのですが、やはりお問合せの電話が多いそうです。やはりこの時期のコスパの良い物件は、決まるのが早いですね(^^♪

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化学物質過敏症のお客様 【追記あり】

2018/8/30

小田急相模原ではなく、藤沢で物件を見つけたお客様。27日(月)が契約日でした。その翌日、28日(火)の夜にお客様よりラインがありました。

「こんな時間になんだろう?」

と思いつつ返信したところ

「電話で話がしたい」

との返事。???何かトラブル発生か??

すると21:30にお客様からライン電話が入りました。契約翌日の28日にお掃除をするために部屋に入ると10分程で呼吸困難の状態になったそう。室内を観察すると「掃除をしないで欲しい」と言った部分が綺麗な状態になっていたらしい。恐らく掃除に使った薬品のせいで、アレルギー反応が出たのではないか、との事。

「この場合、お金は戻るのでしょうか?」

というご質問でした。

1.契約書の署名・捺印をした時点で契約が成立するので、仲介手数料は戻ってこない

2.保証会利用料は入居期間に関わらず、保証料の返金がない

この2点は諦めた方がよい。そして

3.指示した以外の場所を掃除されたのは管理会社の落ち度だから、契約不履行になるのでは?この点を管理会社を指摘して家賃の返還を請求する

4.問題がこじそうなら、神奈川県の「宅建指導窓口」に相談する

この2点のアドバイスを行いました。

やっと安心して暮らせそうな物件を見つけたのに。。。本当にお気の毒です。今の住まいの退去は明日が期限。果たしてどうなるのでしょうか?


2018/8/28

この記事を書いたのは半年前でした。。。昨日このお客様がご来店になり藤沢で物件が決まったとご報告にいらっしゃいました。現在住んでいる部屋でのアレルギー反応が酷くて、「今の部屋よりましなら。。。」という思いで部屋を決めたそうです。

この半年間、ご紹介をして室内で1時間以上すごした部屋は、何軒あったのだろう?20件位かな?

私なりに必死に物件を探したのですが、最後に力になれませんでした。きっとご縁が無かったのですね。。。

「物件選びに失敗したくない」と言って、なかなか部屋を決められなかったお客様。最後は「賭けです」といっていました。

今より症状が良くなることを祈るだけです。


2018/2/25

連日ご案内が続いています~!といっても、同じお客様ですが、、、(笑)

昨年当社で契約をされた化学物質過敏症のお客様(女性)なのですが、引越し後、またもや症状に苦しんでいるそうで、今月1年ぶりに来店されたのです(+o+)

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警察立合いで安否確認

先日あるアパートの大家さんから当社に電話が入りました。最近入居者の一人の姿が、見られないと言うのです。

入居者は70代の男性。大家さんはアパートの隣に住んでいるのですが、ずっと雨戸が閉まったままだそうです。気になって連帯保証人であるお姉さんに電話をしてみたそうですが、お姉さんの連絡先の電話が「現在使われていません」状態なのだとか。。。

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明日は2組のご案内予約です

ミカハウジング郡司です。

明日は名古屋から上京のお客様の2回目のご案内があります。前回は大学生になられるお嬢様ご本人が都合がつかず、ご両親様のみのご案内でした。明日は、ご家族揃ってご来店されます。

前回のご来店から半月あまり。。。当時気に入っていた物件は次々とお申込みが入ってしまいました(>_<)

この間、お母様とはライン@でやりとりしたり、インターネットを見て興味をお持ちの物件の写真を撮りに行きラインで送ったり、1階でも安心な部屋かを報告したり、かなり頻繁にラインをしていましたね~(笑)

今日は土曜日なので、第1候補にも申込みが入ってしまうかも?。。。とドキドキしていたのですが、夕方空室確認をしたら残っていました~!さらにご紹介が出来る物件がないか、管理会社へ電話をかけまくりましたよ~

原付バイク

というのも原付バイクを駐輪する予定なので、バイクを置けるのか確認していかないとならないのです。「駐輪場」と募集要項に記載されていても、バイクは不可の物件は結構多いのが現状です(涙)お客様は時間とお金をかけて、わざわざお越し頂くので、こちらも真摯に対応しないと!

それに15時からは、これまた他県からのお客様がご来店されます。明日は2組のお客様のご案内で塞がりました!

明日はお客様2組共に喜んで頂ける様、精一杯対応したいと思います(^-^)

その反面、明日飛込みでいらしたお客様は、折角お越し頂いても事務所が閉まっている状態になります。。。うぅ、大丈夫かな~?せめて電話をしてくれたらいいのだけど。。。チョット心配です(>_<)

明日の準備で精一杯になってしまったので、サウザンロード商店街ご紹介ブログや物件紹介ブログは、もう少し先になったらアップしますね~!(笑)

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今年最初の契約でした

ミカハウジング郡司です。今日は1月4日にご案内したお客様の契約がありました。今年の契約第1号!熊本からいらっしゃったお客様なのですが、明日から新しい職場にお勤めです。スケジュールがタイトでしたが、なんとか勤務が始まる前に契約完了&鍵の引渡が間に合いました~!嬉しいのと同時にホッとしますね~(^^♪

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仕事始め

小田急相模原の不動産屋、ミカハウジング郡司です。当社は今日から仕事初め。他社は、まだまだお休みのところが多いですね(・.・;)

お正月休みといっても、結局仕事をしていましたが(笑) 1日は恒例の帳簿〆と青色申告決算報告書を完成。2日は顧客データと売上データを入力して、成約率等のデータを検証&本年度の目標設定。3日はスマホページの改編と今年の新しい施策の下準備。

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スマホページ変更

小田急相模原の不動産屋、ミカハウジング郡司です。8月から変更を進めていたホームページの改良が完成しました。

当社はパソコンページとスマホページの2軸で運用しているので、トップページの編集をする場合両方のページを変更しなければなりません(>_<) 手間は2倍になりますが、使い慣れているホームページビルダーで自分の好みで簡単に変更が出来るのが気に入っています。

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17時からご案内でした

小田急相模原の不動産、ミカハウジング郡司です。先日もブログで書きましたが、お問合せが増えてきましたね。今日は夕方5時からご案内でした。お客様は当社のホームページをご覧頂いて物件を調べて下さったので、内見は1件のみ(^^♪熊本からいらっしゃったお客様で、明日採用面接を受けるそうです。

昨日退去したばかりの部屋でしたが、クリーニング前にも関わらず室内はキレイでしたね~!お客様も気に入ってくださいました♪面接後、採用が決まったら今日内見した物件のお申込みを頂けそうなので、吉報を待つことにします。どうか良いご縁がありますように~!

一方で来年2月に引越しを考えているカップルの物件探しをしています。こちらは初期費用20万円以下というのが条件。その為、「これは!」と思う物件を見つけては電卓を叩いたり、写真を撮りにいったり(^-^) 今、空室でも2月には物件が残っているかどうかは分からいけど、気に入った物件に巡り会えるように頑張るだけです!

案内にしても写真撮影にしても、この時期はホント寒いですよね!?昔は寒さが嫌いで苦手でした。だからスキーは経験なし(>_<)。。。昔「私をスキーに連れて行って」の映画が流行って、職場では同僚が仕事終わりにスキーバスに乗り込み湯沢に行き、朝方バスから降りて職場に直行なんてしていましたよね。スキーの誘いを必死でお断りしていましたなぁ。。。アッ、今も苦手です~!だからゴルフは12月~2月まで冬眠(笑)

でもこの仕事に就いてからは寒くなると「忙しくなる!」と思えて、寒さも苦ではなくなってきました(笑)単細胞ですね。。。

明日は定休日ですが、相変わらず家でスマホページの修正をするはず。勉強会や先週大手町で観覧した「@ドリームデー」でメモした内容を実行に移して、お客様に見やすい・操作しやすい・見つけやすいホームページにしていきたいと思います。毎年1月8日を過ぎると、一気にお問合せがふえるのでそれまでに完成させないと!

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物件一覧 http://www.mikahousing.jp/bukken/bukken.html
物件一覧(スマホ)http://www.mikahousing.jp/c/s/search.php?c=0