カテゴリー: お客様の声

当社のホームページでは生活保護の方の様のお部屋をご紹介しています。その為、生活保護受給者や生活保護申請中の方からお問合せを頂く事が多いですね。

先日は相模大野の「相模原市社会福祉協議会」からお問合せのお電話を頂きました。「下溝に住んででいる生活保護受給者で高齢者のご夫婦が部屋を探しているのですが、ご紹介できますか？」とう内容です。社会福祉協議会から問合せを頂くのは初めて。。。

内容を伺うと高齢（79歳と65歳）の上、インターネットも電話もないので、ご本人だけで部屋を探すのは難しいので社会福祉協議会がお手伝いをしているそう。当社でお部屋を探せる事を伝えると後日、若い社会福祉士の方が、お二人を連れて当社にお越しになりました。

引越しの事情を伺うと、上の階の部屋に3歳のお子さんがいて室内を走り回っているのだとか。管理会社に注意してもらっても子供のやることで、一向に改善しない。そして心臓が弱い奥さんが騒音を聴くと心臓の鼓動が早くなり、具合が悪い状態が続いているとの事です。

そして何度も管理会社に騒音の事を伝えたらしく「今度連絡して来たら、お宅も上の階も両方出て行ってもらう」と言われたそうです。そこで夜だけ友人の家に泊まらせてまらったりして過ごしているそう。

南区内で1階＆家賃49,000円以下の物件を探した所、条件に合うのは2件だけでした。管理会社に2階には子供が住んでいない事を確認し、その内１物件を内見してもらいました。

現地に着きベランダの洗濯物や共用廊下を見ると、子供用の自転車・傘・洗濯物は見当たりません。室内は思っていた以上に広くて綺麗だったので、2人共その物件に即決してくれました。

内見後、2人を自宅まで車で送って行ったのですが帰り際に奥さんから「本当にいい物件を見つけてくれてありがとうございます」と泣きながら言われてしまいました。。。(>_<)　こんなに喜んでくれるなんて。。。仕事冥利に尽きます！

その後、社会福祉協議会の方で黒電話を設置してくれたので、保証会社の審査もスムーズに進みました。

昨日ようやく契約＆鍵の引渡が終わりました。これでお２人が安心して眠れると思うと、本当に嬉しいです！(^^♪

★相模大野・小田急相模原 ミカハウジング★

ホームページ：https://www.mikahousing.jp
スマートフォン用：https://www.mikahousing.jp/mp/
売買ページ：https://www.mikahousing.net

１.不動産会社を何社回りましたか？

　1社

2.どちらで弊社をお知りになりましたか？

　インターネット

　弊社ホームページで当てはまる点は？

物件数が豊富、物件情報が分かりやすい、全体的に見やすい、目当ての物件があった　

３.弊社にご依頼頂いた理由を教えて下さい

インターネットの物件とかがとても見やすく、さらにサービスが充実して、安心感がありました。

４.当社へのメッセージをお願いします

自分なりのこだわりがあっても何件も物件を出してくれるため、選ぶのに悩みましたが、とても助かりました。一人暮らしで心配でしたが、これからが楽しみです。ありがとうございました！

１.不動産会社は何社回りましたか？

　１社

２.どちらで弊社をお知りになりましたか？

　店頭

３.弊社にご依頼頂いた理由を教えて下さい

親身になって話を聞いてくださり、いろいろな物件を紹介していただき、安心して頼めると思ったからです。

４.当社へのメッセージをお願いします

今回、ご対応いただきありがとうございました。ミカハウジングさんに訪れた当初は、すぐに新居を決めなくても良いかなぁという気持ちでいました。ただ、物件のご紹介から、内見、それから気に入る物件を見つけて契約までの流れがスムーズに進み、今ではすぐに決められて良かったと思っています。本当にありがとうございました。

Ｓ・Ｓ様、こちらこそありがとうございました！

春には 社員寮を 出なければならないという20代男性のお客様でした。初めて降車した小田急相模原の駅周辺を歩き、最初に入った不動産屋が当社だと言う事でした。相模が丘の「仲よしこみち」から線路を渡り、サウザンロード商店街がある当社までブラブラ歩く間に、沢山の不動産屋さんがあったはず！( ﾟДﾟ)

これもきっとご縁だったのですね～(＾◇＾)

「引越しはまだ先だから、とりあえず見学だけ」という事でしたが、海老名からわざわざオダサガに来てくれたので、とにかく内見してもらいました。陽当りを気にされていましたね。

その後、当社ホームページをから気になる物件を見つけて、お問合せ頂きました。予算をチョットだけオーバーする物件でしたが、朝も昼も陽当りが良い事が分かり、お申込みを頂きました！

「仲よしこみち」の緑が多い環境が気に入って下さったＳ・Ｓ様。このマンションはちょうど 「仲よしこみち」 のすぐそばに建っています。

契約の時に知ったのですが、申込書を提出した後、問い合わせや内見依頼が続いたのだとか。。。１日考えていたら物件がなくなっていたかもしれません。ホント、タイミング良かったです(^-^)

春には桜が綺麗だし、座間市の桜祭りもあります。楽しみにしていてくださいね～！

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１.不動産会社は何社回りましたか？

　３社

２.どちらで弊社をお知りになりましたか？

　店頭

３.弊社にご依頼頂いた理由を教えて下さい

ＵＲの取次店であったことが一番大きな理由です。他社さんで見つけられなかった３ＤＫ・４ＤＫの部屋数の物件を、すぐに紹介していただけたのは嬉しかったですし、助かりました。

４.当社へのメッセージをお願いします

　大変お世話になりまして、ありがとうございました。無事に引越しを済ませる事ができました。契約の時にはごいっしょしていただき感謝の気持ちとともに誠意と責任感のある行動に少し驚きましたし安心致しました。

それに引き換え町田までごいっしょにしていただきながら、せめてお茶でも。。。思い至らなかった私の気の利かなさが情けなくて申し訳なかったと後悔しました。

本当にお世話になりました。ありがとうございました。

Ｔ・Ｋ様　こちらこそありがとうございました！

相模大野周辺を探してもなかなか気に入った物件に巡り合わなかったとお話を伺いました。今回、費用を安く抑える事ができたので、その間はお孫さんの為に教育資金を貯められますね。本当によかったです！

お茶の件はお心遣いだけで充分です！そう思って頂けるだけで、とても嬉しいです！今後共、よろしくお願いいたします。

１.不動産会社は何社回りましたか？

　１社

２.どちらで弊社をお知りになりましたか？

　インターネット

弊社ホームページで当てはまる点は？

　物件情報が分かりやすい

３.弊社にご依頼頂いた理由を教えて下さい

サイトの物件情報が他のサイト寄り分かりやすかった事、女性の方が担当して頂けるとの事でミカハウジング様にお願いしました。

４.当社へのメッセージをお願いします

話しやすく感じの良い方で安心できる契約が出来ました。採寸なども面倒な顔せず手伝って下さって助かりました。ありがとうございました。

Ｔ様　ありがとうございました！当社ホームページの物件の中から、気になる物件のお問合せを頂きました。内見頂いたのは1物件だけでしたね。

内見当日に、ナント家賃が3,000円下がってラッキーでした☆きっとこれはご縁だったのですね～！(^^♪

カーテンの大きさや洗濯機置場の幅や高さをしっかり採寸したので、新生活はスムーズにスタートできたでしょうか？これからはご近所ですね。今後共よろしくお願いいたします！

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１.不動産会社を何社回りましたか？

　４社以上

２.どちらで弊社をお知りになりましたか？

　店頭

３.弊社にご依頼頂いた理由を教えて下さい

小田急相模原駅周辺の不動産をまわり、店頭の様子やお話しをした印象でこちらに決めました。

４.最後に当社へのメッセージをお願いします

かなり難しい条件をお願いしていたにも関わらず、何度もやりとりをして頂けて嬉しかったです。他の不動産では、”ない”と断られてしまい、行くのを躊躇していました。最後まで優しく対応していただき、楽しくお話しも出来て良い担当者に会えました。

Ｔ・Ｔ様

アンケートのご協力ありがとうございました。当社にご来店頂いたのは４月でしたね。その時はお腹が大きく、出産前でしたね。

希望条件は、ペットが飼えて今通っている保育園に通えるエリア。ペット可の割合は全体の10％しかありません。さらにエリアが狭まるので、Ｔ様が仰る様にかなり条件的には厳しくなります。。。

当社にお越しになるまで、沢山の不動産屋を回って嫌な経験をされたと聞いて驚きますた。しかも不動産会社の担当者に希望条件を伝えると「ない」と返事をするだけで、逆に「どうします？」と聞かれたのだとか。。。(-_-メ)　

しかもお腹が大きかったから「授かり婚」だと勘違いされたらしく、お説教まがいの対応をとられたそう( ﾟДﾟ)　それじゃ不動産会社に行くのを躊躇するのは当然ですよね？

その為、物件探しの前にまず「不動産会社探し」がメインとなったのだとか。

当社に起こし頂いた時も座念ながら条件に合う物件がなかったので、今後はメールで物件をご紹介する事になりました。

何度かメールで新着物件をご紹介して、３か月経過した７月に条件にピッタリの物件が見つかりました！(≧▽≦)　その間にお子さんが生まれたり、里帰り中で内見ができなかったり、気を揉みましたけど契約までたどり着きました！

保育園にも通勤先にも近くなり、本当に良かったです。

「もし、また引っ越すことがあれば郡司さんが良いです。」とのメールも頂きました。Ｔ様、今後共宜しくお願い致します！

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売買ページ：https://www.mikahousing.net

先月契約をして頂いたお客様Ｍ・Ｏ様からの声が届きました。

１.不動産会社を何社回りましたか？

　1社

２.どちらで弊社をお知りになりましたか？

　インターネット

弊社ホームページで当てはまる点は？

　・物件情報が分かりやすい　　・全体的に見やすい

３.弊社にご依頼頂いた理由を教えて下さい

　ＳＵＭＯやアットホームよりも地元に店舗がありＴＥＬで問合せをできたことで安心感をもちました。電話での対応も親切でていねいだったのでお願いしようと思いました。

４.当社へのメッセージをお願いします

最初の電話から好印象を持ちました。お店もとても清潔でキレイ！これからも地域密着で頑張ってください、女性ということもお客側としては不動産屋さんのちょっとこわそうなイメージがソフトになって強みだと思います。

Ｍ・Ｏ様、ありがとうございました！最初のコンタクトは お電話を頂いた事でしたね。関東に住むご両親をご自宅近くのマンションに住まわせたいとのご依頼でした。80代のご夫婦と聞いて一抹の不安がありましたが、内見当日ご両親様とお会いして、その元気な姿を見て安心しました。

その為、内見後申込みをしたマンションの管理会社担当者には、「お二人共お元気なので問題ありません！」と自信を持ってお伝えする事が出来ましたよ(^^♪

今回アンケートを受け取って、「電話の印象は大切だな」と改めて思いました。社会人1年の時に小田急百貨店で電話・接客は叩き込まれたお蔭かな？（笑）これからも頂いたお言葉通り、地域密着で頑張って参ります！

Ｍ・Ｏ様、今回はお世話になりありがとうございました！また何かありましたら、いつでも声をお掛け下さい。